在商用显示行业深陷 “参数内卷” 的当下，深圳创维商用科技有限公司（以下简称“创维商用”）走出了差异化路径。自 2020 年作为集团 BTB 板块新生力量成立，公司以“作为新一代解决方案供应商”为核心定位，将 TO C 领域的用户体验思维注入商用场景，五年内从单一产品供应商成长为全场景智慧解决方案服务商。近日，我们有幸采访到创维商用产品总监程淑君，解读创维商用在商显领域的布局逻辑与突破方向。

从单点突破到全品类覆盖：商用显示的进阶之路

创维商用的成长轨迹，是一部精准捕捉市场需求的进化史。确定“全商显智慧解决方案专业品牌”战略，核心就是用智慧解决方案带动产品走。”程总清晰描述出公司产品及解决方案的发展脉络。2020年成立之初，产品线仅涵盖常规尺寸商用电视；2021年下半年至2022年上半年，拼接屏成为战略重点——依托创维集团在液晶领域积累的技术、工程商、渠道及售后服务优势，迅速在市场站稳脚跟。拼接屏市场的突破颇具代表性。当时市场上大品牌稀缺，多数玩家聚焦价格竞争，而创维凭借供应链、液晶屏品控等优势，以“价低且质优”的定位打开局面。2022年拼接屏上市“既叫好又叫座”，当年便跻身全国第四，2023年更进一步跃升至全国第三。

在LED赛道，创维的布局更显前瞻性。早在2011年深圳大运会，创维LED产品就已崭露头角；2022年行业迎来COB技术转折期，创维果断推出自主研发的SCOB技术，在第三代LED显示技术COB封装技术基础上革新优化：采用三层多膜封装，透光率达60%，同功率功率下亮度更高，同亮度下功耗降低27%（8.4W的功率下，SCOB产品亮度可达1606.3nit，竞品为1125nit；同样1125nit亮度下，SCOB的功率只有6.1W。创维SCOB实现室测试数据）。这一差异化优势，让创维在LED显示领域建立起技术壁垒。

2024年10月，集硬件、软件、系统、生态于一体的AI超级巨幕（135吋老板屏）发布，标志着创维商用完成从单一产品到生态解决方案的进化。“这不是简单的功能叠加，而是商用显示全要素的深度融合。”程总强调，如今公司产品矩阵已覆盖商用电视、拼接屏、LED三大核心品类及多元显示产品，能满足80%-90%的商用场景需求，成为“全商显智慧解决方案专业品牌”。

TO C思维破局：让商用产品从“比参数”到“懂体验”

“TO B端太沉迷参数比拼，却忽视了最本质的用户体验；TO C端则更注重实体体验，这正是我们可以借鉴的思路。”程总解释出“用TO C思路做TO B产品”理念。在他看来，传统商用采购如同“线上盲选”，而创维要做的，是让客户在体验中感知价值。

老板屏的市场反馈印证了这一理念的可行性。“客户初见参数时往往觉得价格偏高，但实际体验后成交率能达到60%-70%。”程总解释，这种体验至上的逻辑，背后是创维在渠道与服务上的深厚积淀——覆盖全国乡镇的服务网络，能实现24小时市区响应、48小时县乡直达，即便新疆、西藏等偏远地区也不例外。

这种以用户体验为核心的思维，既藏在产品全生命周期的细节里，也体现在破解行业困局的实践中。针对会议场景，创维精准聚焦到“无线投屏”这一核心刚需，通过软硬件产品优化，将显示延迟控制在45-125毫秒之间；为解决展览展示场景中操作复杂痛点，开发“小维播控系统”，实现手机&平板的便捷控制；常规的遥控器操作上，通过三个物理按键实现“一键直达”，在智能语音交互上，引入创维AI智能体，交互更便捷，进一步降低使用门槛。

四维理念铸魂：可靠、精密、和谐、科技的产品实践

“可靠、精密、和谐、科技”的品牌理念，并非口号，而是贯穿研发生产的行动纲领。程总以具体产品为例，拆解理念如何落地为实实在在的竞争力。

可靠性是商用显示的“生命线”。创维构建全链条品控体系，自建实验室形成从原料检测到成品老化的质检闭环。“商用场景对设备稳定性要求远高于家用，一次故障可能影响整场会议或展览，可靠是底线。”程总强调，这让全商显产品在高负荷场景中保持低故障率。

精密性聚焦细节，模组构造、安装服务均对标国际标准。“由于商用显示产品大部分采用拼接安装，在结构设计中的缝隙误差哪怕只有0.1毫米，在大面积安装下也会被无限放大，必须做到极致精密。”如SCOB超级单元，LED-A超级电视，LCD拼接屏，百吋商用电视等。

和谐体现在团队与环保双向践行。程总透露：“一个产品从概念到落地，需要硬件、软件、市场多团队高效配合，这种和谐的工作氛围是创新的催化剂。”同时，材料选择、能耗控制上践行环保，实现商业与社会价值统一。

科技是核心竞争力。创维作为技术领先型品牌，2025年行业唯一获“中国国家AI智能体卓越级认证”的企业（2024年7月获批），“这项认证证明我们在智能交互领域的领先地位。”程总介绍，多种常规销售的产品已经同步国际制造和显示最高标准，通过AI智能体，全场景物联物控等，实现多场景自适应。自研“小维播控”多场景系统整合播控与展示功能，实现媒体无缝切换。

技术锚定未来：全链条布局与场景深耕的长期主义

在武汉投资35亿元建设的Mini LED基地COB工厂，是创维商用技术战略的关键落子。程总解释这一布局的深层逻辑：“显示类产品的迭代路径清晰可见，从液晶到OLED再到LED，行业已形成共识。我们洞察到两个核心趋势：一是液晶显示对LED背光的需求持续增长，而Mini LED背光是明确的升级方向，目前需求量最大；二是100寸以上大尺寸市场，LED显示是唯一能突破液晶物理限制的方案，且不受环境光干扰，这一优势在家用与商用场景同样重要。”

目前，创维已实现P0.6点间距规模量产，意味着110寸屏幕即可达到4K分辨率。“显示技术的迭代从来不是单点突破，而是全链条升级。”程总强调，公司已覆盖SMD、GOB、COB制程，形成梯度化产品矩阵：SMD与GOB满足基础商用需求，SCOB则主攻高端市场，这种全制程布局正是为了应对不同场景的细分需求。

这种技术纵深在LED-A超级电视上体现得淋漓尽致：SCOB模组提升显示效能，双WiFi模块实现外网与投屏独立运行互不干扰（行业差异化优势），“小维播控”系统整合多元功能，每一项创新都指向用户体验的优化。而在落地案例中，技术优势转化为实实在在的场景价值：杭州数字大厦项目中，“小维播控”系统实现2块3X4拼接屏与286台电视的同步异步控制，大幅提升管理效率；创维光伏展厅通过一体化方案，将品牌理念与产品展示深度融合，成为行业示范。

谈及未来3-5年规划，程总将重点锁定两大方向：一是推动Mini LED和Mirco LED技术在商用显示域的应用，持续提升画质与性能；二是突破超级电视（老板屏）的场景限制，让设备更智能地适配环境与用户习惯。“商用显示的终极形态，是成为场景的有机组成部分，而不是突兀的设备。”

结语：

从常规电视的基础布局到LED显示屏的技术深耕，从单一产品的硬件输出到全场景方案的生态构建，创维商用这五年的成长轨迹，处处镌刻着程总“体验为锚、技术为刃”的理念印记。当商用显示行业加速向“场景化、智能化”转型，这种将用户体验基因深植技术创新脉络的实践，不仅让创维商用在竞争中持续突围，更在行业迭代中勾勒出一条更贴近需求本质的发展路径。