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LED企业发力渠道 专卖店建设任重而道远

2011-09-29 09:07 来源:慧聪LED屏网 作者:陈玉文

慧聪LED屏网9月29日报道近期,随着勤上光电的“百城千店”计划实施,深圳晟昊开启专卖模式等关于LED灯具专卖店的消息频出,LED终端市场和终端的渠道建设再度引起行业内的关注。目前专业经营LED照明灯具的制造企业高达几千家,但就终端市场而言,专业从事LED产品经营的商家却为数不多。显然,LED专卖店在市场上还未形成集成效应。

LED企业发力渠道  专卖店建设任重而道远

LED灯具专卖店

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LED终端的渠道建相对LED研发制造的火热环节相比显得有些缓慢。目前,专业经营LED照明灯具的制造企业已经有几千家,但是在市场终端,专业从事LED产品经营的商家却寥寥无几,LED专卖店在市场上也较为少见。但是随着LED的快速发展,特别是LED室内照明应用的推广,LED专卖店建设也将加速。LED灯具走向终端是大势所趋,渠道的建设对于每个生产LED灯具的企业来说,重要性不言而喻,渠道就是企业的生命线,如果没有了渠道,相信大部分企业都会出现问题。

LED照明产品不比传统照明产品,对展示有一定的要求。目前LED照明产品类和款式丰富程度还远远没有达到家居照明、花灯的水平,LED照明产品的特性和优势也使得其选择的渠道模式相对传统照明要窄一些。

但是就目前而言,LED灯具专卖店推行仍然面临着无数的困难,建立专卖店,无论是对产品销量的提升、品牌形象的塑造、消费者的吸引,还是对企业文化的宣传、产品的陈列和推广等都发挥着至关重要的作用。同时,专卖店还承载着产品售后服务的功能,有利于提升企业竞争力和市场满意度,但是就目前而言,国内LED灯具专卖店必须面临这些困境:

价格昂贵导致消费者却步

LED灯具的价格目前的价格仍然是难以让普通消费者轻易接受,动则上百元的价格对于普通家庭用户来说,无法接受,目前国内大部分LED灯具仍然是用于公共设施等工程类建设居多,还有就是出口为主。

LED灯具价格模式由三部分组成,一是芯片,占总成本的30%左右;二是驱动,占总成本的60%左右,三是灯具、灯壳,占总成本的10%左右。尽管现在芯片已经开始降价,目前芯片价格相比去年同期降了30%,相当于LED灯成本降了9%。即一只几十上百元的LED灯降了几元钱,这还是很难触动消费者的购买欲望。

LED灯具的价格为什么偏高,由于LED核心的芯片技术仍掌握在国外大品牌手中,国内LED产品的生产制造成本居高不下,这使得LED灯具在终端市场上毫无价格竞争优势。虽然LED灯具的总成本(包括购置成本+能源成本+维护成本+废弃物处理成本)比白炽灯和荧光灯低,但消费者仍以购置成本为选择标准,因为传统的消费惯性难以改变,接受新事物需要时间。

产品单一 设计简单

作为专卖店来说,它需要提供丰富的、多种多样的产品让进店消费的客户进行选择,这样才能吸引、挽留住客户。同时,专卖店也需要多层次的产品组合来分担租金等成本压力。但是,目前国内的LED灯具产品线相对单一,LED产品线需要进一步扩充、丰满。消费者能选着的空间不大,加上许多LED灯具品质参差不齐,更让消费者在选择方面陷入困境。

另外,产品设计,灯具设计方面LED灯具的美感不足,也是影响消费者对LED灯具的青睐程度,就目前而言,国内缺乏专业的LED灯具设计人才,一个高新科技产品生搬硬套传统的白炽灯的设计,无法满足消费者的审美观,就算LED灯具能够提供色彩斑斓的光线,但是灯具设计方面仍然需要完善。目前,不少LED生产商已经意识到这个问题,企业联合地方政府学校开设LED设计专业也在紧锣密鼓进行,另外LED灯具设计大赛也时有举办,对于LED设计方面,未来肯定会越做越好。

专业销售、技术人才缺乏

由于LED技术含量高,且属于新兴的朝阳产业,目前,LED正面临着专业、高端人才匮乏的尴尬,而这也在一定程度上影响了LED专卖店的建设。传统灯具技术含量低,导购员稍经培训,就可以将产品功能、特点、使用方法等清晰明了地传达给客户。由于LED产品的特殊性,目前,很多厂家老板、业务员对LED相关的技术、产品特性都处于一知半解的状态,更无论对商家、导购员进行相应的培训了。一方面,消费者对LED了解甚少,亟需专业的导购人员解说产品的优势和特点;另一方面,现有的销售人员却难以胜任此项重任,这无疑增加了专卖店的经营难度。

要开设LED专卖店,厂家和商家就必须为其注入专业的人才,加强对LED专业知识的培训,增强他们对行业新产品发展趋势的关注度和洞察力,并通过定期的培训,让他们具备为客户提供照明解决方案的能力。专业的导购人才是提高专卖店销量的关键因素,这一块的软实力如若跟不上,则必然制约专卖店的发展。

另外生产技术方面的人才也严重缺乏,前段时间国内企业对台企疯狂挖角可窥一斑而知全豹,国内企业对技术人才的饥渴程度。

品牌定位不明确

对于专卖店来说,它一般要求比较规范、统一、标准的形象和运作机制,这就要求LED厂家具有较高的品牌影响力和市场操作能力,能对商家的日常经营、管理提供各方面的指导,这对于一个企业综合实力来说是一个巨大的考验,这就是所谓的品牌建设。

但是国内的企业品牌定位大多比较模糊,更别说刚兴起不久的LED产业,品牌定位更是混乱不堪,大部分下游企业都是靠简单的加工为主,注重的只是价格还有产量,对于企业的品牌建设,基本是放在企业事务末端,甚至没有设想过如何建设自己的品牌。国内一些LED灯具专卖店所销售的LED灯品牌杂乱,十几二十个小品牌的LED灯具一齐销售,与一般的专卖店概念相去甚远。

关于LED专卖店模式,行业内生产商的态度也颇有分歧,有的热衷于先开辟好渠道,先入为主,当然也要赞扬这一批敢于吃螃蟹的企业,而不少企业则持观望态度。

观望企业的态度比较明确,认为有以下四方面的问题需要考虑,1、LED的展示形式不同于传统照明的展示形式;2、LED是否走专卖店模式要考虑市场定位是否匹配;3、LED专卖要考虑是否能支撑商家的费用开支;4、LED是有自身特性的产品,传统的专卖店模式不足以体现LED的特性。

而正在试行的企业则认为,LED专卖店的出现,是应市场需求而诞生的,认可LED专卖店的形式是可行的。虽然目前在市场终端,专业从事LED产品经营的商家寥寥无几,LED专卖店在市场上也较为少见,但是相对于整体的发展趋势和行业的未来走向而言,这就是机会。

不可否认的是,这种模式它过往也在其他行业被广泛的采用,并取得不凡的成效。这是否意味着它在LED产品沿用上也需要历经一个从诞生、成长到成熟的过程?有人也提出专卖店可以用另外一个形式体现,又或许与传统照明灯具结合的夫妻店,又或许像4S店一样的配套服务,这种种的设想都给LED的专卖店销售模式之路带来了种种设想。

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