因为去年产品质量问题严重，照明厂家雪莱特的OEM客户还在持续流失，纠纷不断。更严重的是，雪莱特产品质量问题已从节能灯产品漫延到其核心产品——金卤灯。

7月26日，东莞志宇照明公司总经理王英明透露，因为46万元问题金卤灯的货款纠纷，雪莱特方面在5月16日将其一台日产天籁轿车强行扣押，至今未还。

而从福建弗克斯光电公司了解到，由于雪莱特金卤灯去年产品质量问题严重，大部分雪莱特金卤灯OEM客户都已终止与雪莱特的合作，包括弗克斯光电和志宇照明两家公司。

去年底和今年初，中山西野照明、中山普尔照明、四川圣路电器和佛山南海格拉照明4家OEM厂家因雪莱特节能灯产品质量问题，而与雪莱特产生货款纠纷，并被雪莱特提起诉讼。

由此可见，雪莱特去年的产品质量问题已基本导致其OEM渠道的崩盘。对此，雪莱特董秘冼树忠仅表示，公司并没有扣押王英明的轿车，而四川圣路电器和佛山南海格拉照明拖欠的200多万元货款仍在追讨过程中。

7月14日，雪莱特公告称，预计2012年上半年净利润为523万元至588万元，同比下降10%-20%。利润下降的原因是产品研发方面投入加大。而雪莱特2012年一季度实现净利润468万元，同比增长18.65%.

根据以上数字计算，雪莱特2012年第二季度最多盈利120万元，同比将出现大幅下滑。

问题金卤灯

据王英明介绍，志宇照明与雪莱特2011年4月开始展开OEM合作，雪莱特向志宇照明提供金卤灯OEM产品。

2011年9月，志宇照明向雪莱特采购了1000支金卤灯和1000个金卤灯镇流器，“这批金卤灯几乎全部出现质量问题，一装上去就会烧掉，客户纷纷要求换货。”王英明通过检测发现，这批金卤灯并没有按照既定合作方案执行，在自己不知情的情况下，雪莱特方面将金卤灯镇流器由BWEBJLT20W/220V型号改为更便宜的BWEHID-D020A1.

为此，王英明向雪莱特讨要说法。

“一开始的方案成本高，利润低，公司高层为了提高利润，改动了方案。

当时雪莱特负责这块业务的是公司股东之一、监事会主席黄云龙。”雪莱特销售经理刘兴如此回复王英明。

虽然雪莱特后来也陆续更换了400支金卤灯，但至今，这批金卤灯产品还有1000支存在质量问题。

“因为这批产品，公司今年基本忙于解决客户投诉问题了，直接经济损失就达20多万元。有些客户还因此而取消了后续订单。”王英明表示，志宇照明与雪莱特最终在2011年11月终止合作，期间合作金额达到200万元，双方还有46万元款项未结。

据介绍，46万元款项未结的主要原因是：出现质量问题的金卤灯不能得到完善的售后服务。

出现问题的不仅是志宇照明，还有弗克斯光电公司。

弗克斯光电公司负责人表示，公司从2011年3月开始与雪莱特合作，2011年11月终止合作，双方合作金额在30万元左右。

“当初选择雪莱特，是因为雪莱特产品平均比飞利浦等大品牌要便宜30多元左右。合作期间，质量问题频频出现，公司为此还损失两个大客户，所以在去年11月就果断终止合作。”该负责人说。

王英明透露，正基于雪莱特金卤灯质量问题严重，很多雪莱特金卤灯的OEM客户都终止了与雪莱特的合作。

经销商的命运

不过，终止合作的OEM经销商的问题并没有就此完结。问题产品、拖欠的货款、以及售后问题等等，仍然纠缠着这些经销商。

原来被厂家视为上帝的“客户”，现在却变成了求告无门的弱势群体。毕竟相比雪莱特一年近5亿元的收入“体型”，年收入仅千万元左右或几百万元左右的经销商，各方面实力都不在同一水平线上，很多问题变得“说不清”.

王英明表示，雪莱特售后服务部规定，每个客户每个月只能退回200个售后产品，200以后的全部拒绝。志宇照明就因为该条款，导致多余的问题金卤灯无法退货。

弗克斯光电公司负责人说：“雪莱特几乎没有售后服务。虽然合同上写的是‘24小时帮忙解决问题’，但实际情况是‘你退回来我检测’。我们曾退回去了50只问题金卤灯，而雪莱特的检测结果，却是没有质量问题。”

麻烦还不仅如此

今年初，王英明多次就产品质量问题向雪莱特讨要说法，结果被雪莱特办事人员以“黄云龙已不负责该业务”等理由推脱。

5月16日，王英明再次来到雪莱特公司，与新上任负责金卤灯业务的冼树忠谈判，结果因为“雪莱特应先做售后还是志宇照明要先付款”的问题发生分岐，导致自己开到雪莱特公司的私家车被扣。

有意思的是，冼树忠回复询问时，坚决否认“扣押王英明的车”之事，并表示，欠款与产品质量保修是两码事，“有质量问题的产品价值只有10多万元，而志宇照明总共欠雪莱特46万元，雪莱特也在准备起诉志宇照明。”

志宇照明和王英明所遭遇的，似乎与雪莱特已经起诉的中山西野照明、中山普尔照明、四川圣路电器和佛山南海格拉照明，如出一辙。

四川圣路电器负责人说，雪莱特存在严重的产品质量问题，而且售后服务很差，自己不愿多谈这次不愉快的合作。

“OEM代加工是雪莱特的重要业务，之前雪莱特自有品牌渠道的拓展力度很弱。”一位业内资深人士表示，雪莱特今年之所以花重金聘请国家击剑队作为公司产品代言人，推出“亮剑”行动，除了转型LED照明市场的需求外，更重要的可能是其OEM渠道因质量问题而严重受损，不得不转战经营自有品牌渠道。

“雪莱特今年上半年业绩下滑，应该也是其OEM业务受挫的集中体现。”上述资深人士说。