2009年11月至2010年7月我司向深圳雷曼光电科技股份有限公司10余批次共1550K的户外5050LED表贴发光二极管(型号:LS-DTEP-FEN2-02),使用于国内外包括珠海、巴西、韩国等项目,但在客户使用过程中,发生了死灯等严重品质问题,给我公司及客户造成巨大损失。对此,客户要求退货及巨额赔偿。
雷曼公司虽然开具有质量承诺书、品质协议书并对其产品出现质量问题予以承认,但经我司多次交涉,仅对其中部分产品683K进行按照产品单价的1.5倍赔偿,对其他产品问题百般推脱,不愿意承担责任。
雷曼公司的产品质量问题导致我司蒙受巨额经济损失近500万元,为维护客户利益,我司已对部分客户进行了退货处理,但雷曼公司不顾客户利益,拒不赔偿的行为已使客户通过外交途径向市政府、市质量监督局等渠道反映问题,给中国制造产品带来较大名誉损失。
深圳市联腾科技有限公司
2013年1月9日
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