Omdia 的企业人工智能合约数据库（Enterprise AI Contracts Database）显示，指定使用生成式人工智能（GenAI）的人工智能合约从 2023 年上半年的 7% 猛增至下半年的 38%。指定 GenAI 的合约数量从 2022 年的 1 份增加到 2023 年的 96 份（占合约的 23%）。这一趋势表明，企业正在真正采用 GenAI，而且 GenAI 在人工智能市场的份额正在迅速增长。但这些合约也表明，一些企业仅仅处于GenAI探索阶段。

虽然合约可能会揭示市场活动的趋势，但它们更准确地宣传了供应商和最终用户希望其投资者、客户和竞争对手了解的信息。供应商渴望展示新的 GenAI 产品销售情况。终端用户则希望展示自己在部署尖端技术方面的数字智慧，并在 GenAI 革命中扮演领导者的角色。一些公告，特别是那些与云服务提供商（如谷歌、AWS）相关的合约，表明了GenAI可能部署的一系列领域。

"Omdia首席预测师Neil Dunay说："这种做法可能表明，一些企业正在瞄准GenAI，看看这项技术的最佳优势在哪里。"另外，如果企业没有正确定位最符合其需求的GenAI用例，这也可能意味着投资资源的浪费。"

合约数据确定了哪些行业对 GenAI 最感兴趣。不出所料，信息技术是GenAI最密集的采用者，一半以上的信息技术行业合约公告都提到了GenAI。医疗保健、商业服务、媒体和娱乐、零售和金融服务对 GenAI 的兴趣也高于趋势。

到目前为止，在这些合约中，GenAI 的最大用例是虚拟助理，以促进客户服务和参与。第二大用例是智能流程自动化，用于提高效率和生产力。其他有多个合约的 GenAI 用例包括体育视频和统计分析（粉丝参与）、自动报告生成和数字体验营销（个性化营销）。

Omdia 的企业人工智能合约数据库每季度涵盖约 100 份合约和相关供应商公告。这个 Omdia 数据库于 2020 年首次发布，目前包含 1700 多条记录。每条记录都标明了合约涵盖的主要人工智能用例、最终用户所属行业及其地理区域。提供合约摘要和原始公告的超链接。

Source: Omdia