5.18是国际博物馆日，主题为“博物馆致力于教育和研究”，近年来，许多博物馆通过创新的展示形式与内容，吸引了越来越多的观众走进博物馆，了解不同的文化与知识。

2024年新年期间，浙江省某国家一级博物馆举办了两场新年特展，5天内就吸引了13余万人次参观，近年来，博物馆与大华探索了一条数智化的发展之路，共同打造博物馆智慧管理平台，通过策划更受欢迎的展览，增加观众对于文化、活动、展览的兴趣，推动博物馆的教育与研究。

那么博物馆是如何更懂你的？

为每一场展览“打分”

办观众爱看的展

博物馆长久以来面临的主要问题就是受众的单一与固定。“游客对展览没有兴趣，就不会花时间来博物馆参观。因此，将知识和文化以观众们爱看的内容与形式展示，让大众愿意来到博物馆参观，是我们策划展览的主要方向。”博物馆的一位工作人员介绍说。

哪种展览最受欢迎，数据最能说明。平台可以对某一展览展出期间的游客总量、最高峰值等进行分析，也可以将多个展览横向对比，看出什么类型的展览参观人数最多，不同人群喜欢什么样的展览，为每个展览“打分”，评判观众的喜爱度。通过数据分析与经验沉淀，博物馆策展人员可以知道什么样的展览更有影响力，什么样的展出形式更有效果，以此来策划未来的主题与内容。

“今年春节的特展，就是我们基于往年的数据分析来策划的，其中龙年特展更是达到了单日最高2万人次的热度。接下来，根据观众的兴趣点，我们还将对常设展进行展陈更新，通过推出各种有意思的主题，让越来越多的观众愿意走进博物馆，了解优秀的传统文化。” 

发现“出圈”文物

挖掘逛展新风向

一个博物馆平均每年至少有10个临时展览，总有几个高光展品或“出圈”文物吸引观众走进博物馆，这不失为观众爱上博物馆的一个开端。

通过平台对各展品进行精准的统计分析，横向对比一段时间内每个展品的参观人数、人均观看时长等，博物馆就能以此形成展品受欢迎“排行榜”，发现潜在“出圈”展品。

工作人员说：“过去，某个展品突然‘出圈’了，我们自己可能都是通过网络得知的，但通过智能化的统计分析，我们可以及时发现观众喜爱的展品，一方面通过宣传，吸引更多观众来到博物馆，另一方面也为我们以后选择展品提供了参考。”

护航每一场展览

打造舒适参观体验

“除了以展览内容吸引观众，我们还希望给观众最好的观展体验，拥有足够的观赏与学习空间，为此我们会严格把控各个展馆的实时客流量。” 

平台实现了博物馆客流的全流程分析，通过与预约数据结合，他们可以获取当日不同时段的参观人数，如达到场馆接待人数预警值，就能提前规划安排，通过延长闭馆时间、增加疏导人员等方式为即将到来的观众带来更好的体验。

通过前端感知结合数字建模，他们可以在平台上直观查看每个展厅的实时承载量，“比如看到一楼的A展厅显示红色，即代表承载量过高，而其他展厅显示绿色代表承载量有余，我们便会采取疏导措施，引导游客先前往其他展厅。”

大华愿用科技赋能博物馆数智化建设

助力博物馆提供全面、优质教育体验

推动文化资源创造性转化、创新性发展

让文化更好地传承