慧聪LED屏网报 荷兰好声音、南非世界杯、诺基亚全球专卖店、伊朗国家电视台、德国慕尼黑音乐会，一块块LED显示屏，先是从龙华小小的一层楼，后是从观澜30000㎡的科技园里出发，到达世界各地，他们有一个共同的名字，叫做易事达。在与易事达掌舵人段武杰接近一个小时左右的访谈中，记者感受最深的是，段武杰对客户、对事业所怀的那种诚敬之心，也许就是靠着这两个字，易事达产品才能走出国门，显示世界的美。

易事达科技董事长段武杰

创新乃产品之魂

说到易事达，很多易事达人最自豪的不是自家的销售额，也不是产品的市场占有率，而是易事达给LED显示屏市场带来的革新：易事达在户外广告开创了免空调和免钢结构的先例，让LED显示屏更加节能环保；易事达做出行业内第一家真正意义上的软模组，为LED显示屏的创意和造型开创了新思路。创新是企业的活力之源，但我们也应该看到，现在的在LED显示屏行业，抄袭成风、产品同质化严重，创新对于企业来说已经成为一种高成本的风险性行为。面对这样的环境，段武杰在微博上提出了这样的问题，“创新是找到蓝海的唯一途径，创新一定能赚钱吗?” 。当记者用这个问题问回他时，段武杰显然已经找到了答案。他用登月来举例，说明创新的意义所在。登上月球虽然在短期里，不会产生直接的经济效益，但是对于人类的未来的发展却能产生超出经济价值的巨大效益。同样，对于LED显示屏行业来说，企业不能只关注眼前的经济利益，要把创新看做投资未来的行为持续投入。那么易事达如何看待行业泛滥的抄袭现象呢？段武杰表示，目前行业已经发展的很成熟了，客户在选择合作对象的时候，客户不止看产品，更看重产品背后的品牌和企业，靠抄袭谋利的企业生存空间会越来越少。

在易事达，创新被看做是产品的精魂。在对产品不断创新的过程中，客户对易事达的创新能力越来越认可。客户会易事达提出更高难度的设计要求，这样的要求又会使易事达的创新能力百尺竿头更进一步。段武杰笑着说，易事达有这样的创新能力，是因为服务的都是全球最严谨最挑剔的客户。

易事达在2011为诺基亚打造的一款Nokia弧形LED显示屏，是说明易事达超强的定制能力的最好案例。当时客户给出的设计图是一个耳机形状的弧形LED显示屏，这要求在结构上采用二次圆弧。为了解决这个技术，易事达开发团队在短短15天的时间开发出了业内首个真正意义上的软模组，为弧形屏的创意设计创造了更多的可能。

对于易事达的创新理念，段武杰概况为以下几点：第一创新就要站在客户的角度思考问题，技术人员应该完成从研发者到使用者的身份改变才能发现创新需求。第二，创新不能闭门造车，除了关注同行的产品，还要关注LED显示屏的竞品。第三，创新要基于产品的价值链条的分析，挖掘客户潜在需求，延伸出其他服务和产品。第四,创新不是一个非常宏大的概念，也不一定要带来翻天覆地变化，而是要持续推进，从量变积累为质变。最好，段武杰强调创新一定要以人为本，要为人才创造适合他们发挥价值的土壤。

以人为本 凝聚企业向心力

现在的LED行业，人才流失是很多企业发展壮大的瓶颈，但段武杰告诉记者，在易事达，中高层几乎没有人员流失。其他企业创始人分家，销售团队另立门户的事情，在易事达是没有存在的土壤。在创业之前，段武杰只是一个基层的技术员，他深知，企业员工来上班，不止是求得报酬，更主要的是想获得尊重，认同，以及实现个人价值。所以，段武杰自企业成立起，和其他领导就一直自上而下的努力营造一个开放包容的环境。在制度流程确立前期，民主虽然可能导致企业的效率下来，但是从长远来说，却可以避免决策失误。在平等开发的环境下，企业成员不会单纯的将自身定位为一个执行者，每个人都有自己的空间，贡献智慧，发挥创造才智。另外，易事达在企业内部实行管理岗位竞聘，不论资排辈，能者居之，这在业内也是一个开创性的用人模式。段武杰认为留住员工的秘诀在于。让他们从事创造性的事情才觉得有价值，再加上福利和待遇。易事达很多员工都表现出对企业强烈的归属感和认同感。

精耕产品决胜国际市场

在易事达整个销售额中，国际市场占了70%的比重，易事达的快速发展也离不开国外客户的支持。段武杰告诉记者，易事达进入国际市场也是基于一个偶然的事件。在南非世界杯足球赛的筹备过程中，组织赛事的一个工程商，由于不了解这个行业的交货周期，在开赛前一个月才开始找厂家。面对这么短的交货期，很多厂家都不敢接这个订单。最后，这个工程商找到了易事达。为了在世界杯开赛前交货，全体易事达人加班加点，完成了在业内看了不可能的业务，25天后准时交货。凭借南非世界杯这一样板性的工程，易事达在业界崭露头角。随后段武杰着手组建了国际销售部，主攻海外市场，这一决定造就了在每年的海关数据中，易事达每年都位居三甲之中。

随着易事达品牌在国外LED显示屏市场的影响力日益扩大，很多外贸公司打着易事达的幌子进行诈骗，严重损害了易事达的形象和客户利益。为了打击假冒伪劣，易事达从7月10日发动的“反伪冒风暴”，在微信、微博、facebook、各种外贸平台上对经常假冒的外贸公司进行曝光，得到了很多客户的认可，在此过程中，也树立了易事达负责任的品牌形象。这次活动得到了各个国家客户的广泛的参与和支持，很多客户在社交平台上支招如何辨别真假易事达；不断有客户发来易事达的经典案例；其中有美国客户传来的2006年安装户外P16广告屏，到现在依然状况良好。

易事达的国外市场80%以上都是租赁客户，众所周知，租赁屏对产品的稳定性要求相当之高。为了保证产品的始终如一的高品质，易事达采取了两个措施作为保证，一是建立实验室，对封装器件等主要原料做检测；二是将LED显示屏的整个工艺分解为31道工序，并形成操作手册，将生产标准化、流程化，让生产线上的每个员工明白所在岗位的的要求。

夯实基础 多渠道促进企业规模化发展

在近几年的LED显示屏市场，很多企业还留有行业初期狂飙突进后的后遗症，为了追求销售规模盲目放款，增加了企业的经营风险。段武杰认为企业的销售规模量的增长是没有内涵的增长，企业如果只看重销售业绩，必将伤人伤己，最近倒闭的十方光电，深圳亿光就是鲜活的案例。所以企业要拒绝粗放式的增长，追求利润规模的增长，这样的增长模式才是质的增长，也具有可持续性。他强调没有利润就没有企业的发展，不但研发无力投入，经营也无法持续。

谈到LED显示屏的渠道扩展，段武杰认为LED显示屏企业可与音响灯光企业携手，为终端用户提供全套的视听解决方案。许多音响灯光厂家在演出市场都具备了比较完善的渠道，如果能与他们达成合作，不但可以在渠道拓展上占得先机，可以与音响灯光企业分享优质的经销商资源。段武杰透露，目前易事达已经与音响灯光行业的一些知名品牌接洽，寻求合作的机会。

对于国外市场，段武杰认为欧美经济开始复苏，户外广告和文化演艺市场对于LED显示屏的需求会进一步增大。他举例说，美国固定安装是很大的一块市场，LED显示屏将逐步替换高速公路的平面广告。易事达立足租赁市场谋求业务多元化发展，同时也会在全球重要市场设立办事处，以本地化的服务，走进客户，了解客户，在广泛的与客户互动后，明确采购需求，潜在使用需求。

在采访的最后，段武杰认为，在知识爆炸的时代，市场上的盲点越来越少，边界已经划定了。企业必须要用创新来寻找蓝海，用技术的发展拓宽应用产品的边界。易事达将一方面将在常规产品继续做精做细，另一方面也会在小间距LED显示屏等高毛利产品加快研发速度，用技术创新走入蓝海，跨界竞争。

后记：事业是男人的精神故乡，是归属，也是成就，没有事业的男人一辈子都在流浪。对于段武杰来说，LED就是这样的存在。他的企业经历了行业的狂飙和激进，也尝试过全公司400号人等着订单开工的日子，低谷和高峰，都是旅途见惯了的风景。所以，易事达发展虽快，但企业的每一步都很理性。和华为任正非一样，段武杰也一直在强调易事达随时都可能倒掉，笔者相信在这种危机感推动下，全体易事达人成为全球最受尊敬的LED显示和照明方案专业服务商的梦想，终将会实现。